Daniel V.
Après-vente
- Alfa-Romeo Giulietta
- Achat vérifié le 02/08/2022
Véhicule suivi depuis l'acquisition de ce dernier,. Satisfait des prestations dans l'ensemble cependant ,prendre un. Rdv à 11:00 et le récupérer à 16:00 c'est inadmissible même en période de congés ! Il faut impérativement apporter une correction à ça , sans oublier que les clients ne sont pas des mécaniciens ,il serait bon de leur rappeler ex vidange entretien quels sont les points qu'ils vont vérifier , regarder le véhicule du client et si celui ci est équipé d'écrous anti vol ne pas manquer de demander l'empreinte pour démonter les roues pour faciliter l'accès aux travaux a réaliser , de ce fait mes freins n'ont pas été vérifiés !!!
D'autre part limiter le temps avec des clients a l'accueil ! J'ai attendu plus de 25minutes pour récupérer mon véhicule.
Raison pour laquelle je mets une note de 7
Cordialement
PS revoir l'interface de votre site , impossible de valider certaines options ,et mauvaises saisies de renseignements fournis comme numéro de téléphone
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Propreté des lieux
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8 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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8 / 10
