Maxime E.
Après-vente
- Renault Espace
- Achat vérifié le 27/12/2021
Demande de réparation du système de suspension avant en février 2021, seulement les amortisseurs ont été changés m'affirmant que les ressorts ne se change pas systématiquement (voiture à 230000km).
Résultat : ressorts cassé en décembre 2021.
Rdv fixé mardi 21 dans la journée donc dépose de la voiture la veille, appel du garage le jour même pour me dire que les pièces n'ont pas été commandés et plus de rendez-vous avant le jeudi 30 décembre.
Après négociation, la voiture a été préparée le lundi 27 décembre.
Aucun geste commercial proposé.
-
Accueil
-
3 / 10
-
Prise en charge
-
3 / 10
-
Propreté des lieux
-
2 / 10
-
Qualité des contrôles et explications
-
4 / 10
