Celine A.
Après-vente
- Nissan Qashqai
- Achat vérifié le 09/01/2023
Une vrai honte, je suis venue suite à une panne survenue le matin même en roulant, j'ai demandé à la personne de regardé au delà du débitmetre d air quel étaient les pièces à changer sur mon véhicule.
En allant récupérer mon véhicule ce monsieur me dit :" vous avez le nez creux, c est bien le debimetre d air" et lorsque je lui dis:" s'il n y a que cette pièce et rien d autre je vais le faire changer" sans compter que cette personne a osé dire:" j ai réinitialisé le débitmètre d air" encore un beau mensonge car la pièce est hs comment peut il la ressusciter?
Le lendemain j ai pris le temps d ouvrir le capot et là surprise une grosse fuite d huile, je me suis rendue ce matin ( le 11.01.23) voir ce monsieur pour savoir d où venait cette huile et là en bon professionnellement me dit qu il n'a pas levé mon capot pourquoi ai je payé 40 euros poir rien c est du vol je vous demande d être remboursé sans quoi je ferai de la pub dans le sens où il est inadmissible de ce moquer du monde ainsi, c est du VOL et je pense transmettre cela sur réseau et fraude si mon remboursement ne peut intervenir.
Dans l attente de vous lire,
Bien cordialement
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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