Sophie R.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 08/10/2022
Vidange effectuée chez Speedy le samedi 08.10.22 / prise de rendez-vous sur le site internet pour le 08.10.22/ mail de confirmation reçu/ SMS de rappel la veille/ arrivée surplace je jour J, on me répond que mon rendez-vous est le lundi 11.10.22 !!!
Bref, on me fait la vidange. Pas d'utilisation de la voiture pendant les 3 jours suivant. Le 4eme jour, je découvre une importante fuite d'huile sous le moteur. Retour chez speedy : défaut du joint de vidange. C'est très fréquent parait-il....au client de surveiller...et de retourner au garage si besoin....c'est certain pour que une facture de 114eu le client doit y mettre du sien...
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Propreté des lieux
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10 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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5 / 10
