Un feedback sur l’intervention réalisée sur mon véhicule aurait été le bienvenue.
L'équipe Ford Mazda Trélissac Groupe PAROT a répondu :
06/03/2021
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre retour. Comme votre avis est important, nous partageons celui-ci avec l’ensemble de l’équipe.
Regrettant sincèrement la situation, nous déplorons que la réparation ait été effectuée sans votre accord.
Aussi, nous faisons le nécessaire auprès de nos équipes et ce afin d’améliorer la qualité de notre accueil et prise en charge.
Nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons un bon Week end.
L’équipe Ford Mazda Périgueux - Groupe PAROT
