Sabine S.
Après-vente
- Renault Laguna
- Achat vérifié le 02/01/2023
Je suis satisfaite de l'accueil, en revanche , trés, trés mécontente de la prise de rendez-vous sur le site Renault : impossibilité d'indiquer qu'on attend la réparation sur place ( pas possible de rentrer sans la voiture !) et choix de pneumatiques , et donc devis , non respecté .. Le tarif final, malgré la remise effectuée était bien au dessus de devis effectué !!! Avec un rendez-vous pris une semaine à l'avance
-
Satisfaction globale
-
7 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
3 / 10
-
Accueil
-
10 / 10
-
Prise en charge
-
7 / 10
-
Diagnostic
-
8 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
8 / 10
-
Explications
-
6 / 10
-
Devis
-
2 / 10
-
Restitution
-
8 / 10
