Pour un véhicule acheté plus de 80000 euros, Mercedes fait le service minimum pour la révision : pas de nettoyage intérieur ni extérieur, pas de prêt de véhicule non plus et véhicule déposé à 8h00 et repris à 17h. Ce n’est plus ce que c’était !
Dommage !
Julian R. a répondu :
07/07/2021
Bonjour Christophe C..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Angoulême
