Stephane J.
Après-vente
- Achat vérifié le 09/07/2024
Après trois diagnostic de ma voiture, votre concession n’a toujours pas trouver l’origine de la panne de ma voiture, trois pièces ont été changées, vous êtes théoriquement spécialiste des modèles de votre marque,
Je compte sur votre professionnalisme pour trouver enfin le problème, car j’avoue que je perds confiance.
Julian R. a répondu :
21/08/2024
Cher Stephane, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé. Nous allons immédiatement revoir votre dossier pour identifier la cause de la panne et résoudre le problème. Votre confiance est primordiale pour nous, et nous ferons tout notre possible pour regagner votre satisfaction. Merci de votre patience et de votre compréhension.
