Victor B.
Après-vente
- Achat vérifié le 02/09/2024
Bonjour
J’ai déposé ma golf 4 1.9 tdi pour une révision.
La révision avait l’air de bien se dérouler. Quand je l’a récupère, on mentionne plusieurs problèmes (feux arrières, embrayage usé, pneus à changer). Rien d’anormal on parle d’une voiture qui a 22 ans.
On m’indique une fuite également au niveau d’une durite de turbo.
Lorsque j’ai amené la voiture elle avait toute sa puissance et son couple.
Mais lorsque je suis reparti, la voiture a perdu 50 chevaux. Elle avait plus de couple.
J’ai donc amené la voiture à un autre garage afin d’également faire réparer la fuite. On m’a affirmé que le travail de révision fait sur la voiture était bâclé. Et que la perte de puissance était due à un dysfonctionnement du débitmètre d’air qui a été manipulé pendant la révision. Donc rien à voir avec la durite de turbo.
Le garage m’a affirmé que ce problème a été créé lors de la révision.
L’opération m’a coûté une certaine somme à débourser.
Pour la fuite, cela n’a pas été causée par speedy.
En revanche le problème de perte de puissance a bien été causé par la révision.
J’aimerais donc avoir un remboursement de la révision qui a visiblement cause des problèmes sur mon véhicules.
De plus, le mécanicien a arraché la jupe avant en manœuvrant la voiture.
Ce qui est une autre preuve de la négligence apportée lors du travail.
En vous remerciant de bien vouloir me contacter par émail : bouletvictor@orange.fr
Ou par téléphone
Votre équipe a répondu :
07/09/2024
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter, via l’adresse mail suivante : romain@speedy.fr, afin d'en connaître les raisons.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
