Accueil bon. Vendeur aussi.
Directeur désagréable et aux compétences limitées. Sav inexistant.
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
19/06/2023
Bonjour Antoine R.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre point de vente,
Le directeur de notre point de vente ainsi que son équipe ont fait le maximum pour trouver une solution suite à la panne de votre véhicule,
La panne que vous avez connue avec votre véhicule est un problème reconnu par Peugeot, qui a pris en charge 100% des réparations. Si il y avait eu un rappel que nous n'avions pas pris en compte, Peugeot n'aurait pas pris en charge les réparations de celui-ci comme cela a été le cas pour vous.
Pour votre parfaite information, nous tenons également à vous rappeler que nos véhicules reconditionnés font l'objet de 195 points de contrôle avant leur livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte chaque commentaire pour améliorer notre service auprès de nos clients.