SAGA-PIRET TOURNAI

Avenue de Maire 55
7500 Tournai

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5	61 %	2 742 avis
4		556 avis
3		203 avis
2		133 avis
1		134 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 8h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

Deca H. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 11/06/2024

problème ventilation non résolu,

personne n'est capable d'expliquer les corrections qui ont été faites

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 20/06/2024

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la ventilation de votre véhicule. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous.
Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions discuter des corrections qui ont été apportées et trouver une solution qui vous convienne.

Merci de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.

Johanna, service de satisfaction clientèle
Christel, directeur de site

10 / 10

Stephen J. Après-vente - Achat vérifié le 10/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 13/06/2024

Bonjour M. Stephen J.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be.
Belle journée.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Noele G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 10/06/2024

Excellent service

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 13/06/2024

Bonjour Noele G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

6 / 10

Alexia P. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 10/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 12/06/2024

Bonjour M. P.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer.
Accepteriez-vous, s'il vous plaît, de nous donner quelques explications complémentaires sur cette note ? Nous accordons beaucoup d'importance à votre avis car notre objectif est de nous améliorer constamment. Vous pouvez nous envoyer un feedback avec vos remarques par e-mail via customercare@rcm-saga.be, nous y seront très attentifs.

Un grand merci d'avance.

Bien cordialement,

Johanna, Service satisfaction SAGA-PIRET TOURNAI

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Nicole R. Après-vente - Achat vérifié le 10/06/2024

J'avais été très contente lors de la révision précédente. Cette fois les délais ont té respectés .
N.ROCQ

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 12/06/2024

Bonjour Nicole R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

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8 / 10

. F. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 10/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 12/06/2024

Bonjour M. . F.,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de donner votre belle appréciation à notre entreprise!
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be.
Belle journée.

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Daniel Et Amelia L. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 04/06/2024

lors de la livraison de notre G L A nous avons été bien entourés et les conseils avisés nous ont été donnés par un personnel très à l'écoute
de la clientèle grand merci à l'ensemble du personnel de la concession PIRET TOURNAI

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 11/06/2024

Bonjour Daniel Et Amelia L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Fardon . Après-vente - Achat vérifié le 05/06/2024

disponibilité,écoute et réponse courtoise. Un grand merci

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 10/06/2024

Bonjour Fardon .
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

10 / 10

Bart J. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 06/06/2024

Rien à redire.

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 08/06/2024

Bonjour Bart J.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA-PIRET TOURNAI

8 / 10

Tools E. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 05/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre concession SAGA de Tournai a répondu : 08/06/2024

Bonjour M. Tools E.,

Nous vous remercions pour cette belle note. Toujours à votre écoute pour optimiser votre expérience client.
N'hésitez pas à nous contacter via welcome@rcm-saga.be.

Bien cordialement,

Votre équipe SAGA-PIRET TOURNAI.