Camille L.
Achat véhicule d'occasion
- Nissan Micra
- Achat vérifié le 26/11/2021
Je suis très satisfait des échanges avec la chargée de clientèle occasion.
Sa réactivité et son professionnalisme sont à souligner.
En revanche, je le suis moins sur la préparation du véhicule qui présente un défaut au niveau de la porte conducteur (bruit constant lié au joint ?).
Un rendez-vous a été pris pour corriger le défaut, mais celui-ci nécessite plus d'une dizaine de jours de délai.
J'entends évidemment que le planning de fin d'année est chargé, et que mon problème ne m'empêche pas de rouler.
Toutefois, cela m'empêche de profiter pleinement de ma nouvelle voiture qui, à part cela, répond complètement à mes attentes.
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Accueil
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10 / 10
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Explications
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9 / 10
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Essai
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9 / 10
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Livraison
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10 / 10
William M. a répondu :
06/12/2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés si la préparation de votre véhicule ne vous a pas donné entière satisfaction. Nous espérons que suite au rendez-vous, votre Micra vous donnera entière satisfaction. Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
L'Équipe Jeannin Automobiles
