Kate J.
Après-vente
- BMW X3
- Achat vérifié le 08/11/2021
Jamais je ne pourrais recommander ce garage car il en va de la sécurité de personnes.
Je suis venue récupérer ma voiture et résultat, les pièces démontées n'avaient pas été refixées et se sont mises à traîner parterre quand je roulais !
Heureusement que je n'avais pas pris l'autoroute ou autre car dans ce garage, ils n'en ont rien à faire.
Je les ai appelé et ils m'ont dit qu'ils étaient au courant, de ne pas m'énerver et de revenir. Comme si je n'avais que ça à faire et aucun mot d'excuse de leur, rien ! Ils se sont même cachés lors de mon passage pour qu'ils finissent leur travail. Aucun professionnalisme, ni sens du travail bien fait.
Chaque réparation chez eux à donné lieu à une nouvelle réparation. Je suis venue pour une petite fuite d'huile cet été qui est devenue une grosse fuite d'huile maintenant pour m'entendre dire que le bouchon/la valve n'était pas bien revissé(e)... et c'est eux qui m'avaient réparé (soi disant) la fuite d'huile et fait la révision.
Lamentable.
Pour tout l'argent payé, je suis extrêmement déçue et n'y retournerai jamais !
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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2 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
