Catherine S.
Après-vente
- Peugeot 207
- Achat vérifié le 27/06/2024
Moyennement satisfaite et à la fois mécontente.
Satisfaite du travail fait concernant le changement des 4 pneus mais moyennement satisfaite car si je n’avais pas posé les yeux sur les affichages du magasin, je passais à côté d’un bon d’achat offert sur l achat de mes pneus...l’info ne m’étant pas signalée par le vendeur-mécano qui s’occupait de moi ce jour-là. Il a fallu que je l’interpellé à ce sujet.
Et fort mécontente, car en croire un diagnostic fait sur ma voiture ce jour-là, des travaux et pas des moindres restaient à faire, tels que : changement de plaquettes et de disques de freins arrières + changement d'amortisseurs car une gaine de protection soi-disant était usée. Au total, plus de 900€ de frais de réparation.
J’ai été fort étonnée de ce diagnostic, ma voiture venait de passer au contrôle technique. Et si ces problèmes avaient existaient, ils auraient été repérés lors de ce contrôle et j’en aurais été informée.
Par acquis de conscience, je suis repassée voir le service qui avait effectué ce contrôle technique, leur ai fourni le diagnostic de SPEEDY...ils ont été effarés de ce qui m’avait été signalé.
Rien de tous ces travaux existaient et été justifiés.
Il serait bon de cesser de prendre les femmes pour des cruches !!!
Je suis donc fort mécontente et je n’ai plus aucune confiance dans cette chaîne. Voilà le résultat !
Et croyez bien que je ne me gênerais pas pour vous faire de la pub négative.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Propreté des lieux
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9 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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3 / 10
