Gregory C.
Après-vente
- Jaguar XE
- Achat vérifié le 23/12/2021
J'ai fait remplacer les deux pneus avant de ma Jaguar. Je n'ai jamais reçu de SMS pour me dire que ma voiture était prête à être récupérée. Lorsque j'ai appelé à 17h30, le responsable a affirmé qu'il avait envoyé un SMS en fin de matinée. Ce n'est pas vrai.
L'homme m'a alors dit que tous mes freins, plaquettes et disques, sont usés et doivent être remplacés. Ce n'est pas vrai non plus, j'ai fait remplacer les plaquettes avant il y a moins de 2000 km. Il m'a donné une estimation de plus de €900 pour remplacer tous mes freins parfaitement sûrs.
Le lendemain matin, un autre garagiste m'a confirmé que mes freins avant étaient à moitié usés et que les plaquettes arrière avaient encore 5 mm d'usure.
Je suis un client fidèle de Speedy à Saint Louis depuis des années et je suis très déçu d'être traité comme ça. Vous pouvez envoyer un expert pour voir qui dit la vérité. J'ai l'intention de laisser mes freins tels qu'ils sont jusqu'au CT plus tard cette année, puis si la voiture passe, je contacterai le siège social de Speedy et je déposerai une plainte officielle.
Jusque-là, je dirai à tous mes amis de ne jamais visiter Speedy à Saint Louis un jeudi, et de faire confiance à leurs conseils à moins qu'ils ne soient confirmés par un autre garagiste. Je suis malheureusement un invalide, et aussi un ancien mécanicien d'avion, mais pas un idiot,...
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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