Nous avons bénéficié du leasing c3. On nous appelle à 15h pour rendez-vous 17h, nous nous sommes rendu dispo professionnellement...
Au geste commercial lorsque nous avons dû acheter le câble d alimentation pour recharger malgré les messages à la centrale et aux concessionnaire
Vraiment dommage !
Service client CITROEN CHAMBERY a répondu :
04/11/2024
Bonjour Bertille C.,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous comprenons que la situation ait pu être contraignante, et nous regrettons sincèrement que le geste commercial attendu pour le câble d'alimentation n'ait pas été pris en compte.
Nous allons partager vos remarques avec notre équipe afin d'améliorer notre réactivité et notre suivi. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter à avisclient @autobernard .com .
Cordialement,
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe CITROEN CHAMBERY - Autobernard
