Rdv suite à un rappel constructeur pour vérification de la courroie de distribution…
Reparti du garage avec une impression mitigée, avec une consigne particulièrement ambiguë : votre courroie n’a rien, mais attention, il faut absolument la changer avant la fin de l’année… N’aurait il pas mieux valu la changer par le biais de ce rappel constructeur ? C’est ça aussi le principe de fidélisation… Donc impression mitigée.
Service client CITROEN REIMS a répondu :
02/03/2023
Bonjour Mickael G.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe CITROEN REIMS - Autobernard
