Jean-paul V.
Après-vente
- Nissan Leaf
- Achat vérifié le 14/10/2020
Bonjour, mon épouse a laissé notre Nissan leaf toute la journée d'hier pour un bruit anormal que la voiture faisait en roulant, et pour un accroc de carosserie constaté lorsque nous l'avons acheté avec Daniel, le vendeur de Romans (parti à la retraite depuis) qui devait être réparé et qui était censé être noté dans le dossier... Le technicien de Valence a dit qu'il n'était pas au courant.
De plus pour le bruit de la voiture, il a avancé le problème d'un cardan mais qu'on pouvait continuer de rouler jusqu'à la prochaine visite de contrôle qu'on a bien sûr payé. Donc, les problèmes n'ont pas été réparés, à quoi sert votre service ??
Voilà pourquoi je suis très mécontent.
A tel point que nous nous posons des questions pour savoir si nous n'allons pas changer de marque de voiture électrique.
Voilà j'ai répondu à votre questionnaire, reste à connaître les suites...
Cordialement
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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Service client NISSAN VALENCE a répondu :
22/10/2020
Madame Monsieur GREVE bonjour,
Comme vu ensemble lors de note communication téléphonique de ce jour avec madame, nous attendons la réception des photos afin de voir
Le défaut de carrosserie et afin d'organiser avec le service concerné la remise en état dans nos atelier.
Dans l'attente de réception.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe NISSAN VALENCE - autobernard.com
