RENAULT PONTARLIER - Autobernard

ZI RUE DE LA FEE VERTE
25300 PONTARLIER

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	61 %	1 581 avis
4	26 %	676 avis
3		133 avis
2		63 avis
1		118 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 13h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Frederic C. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 03/12/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 09/01/2022

Bonjour Frederic C.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Thierry M. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 07/12/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 07/01/2022

Bonjour Thierry M. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard

10 / 10

Helene A. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 02/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 06/01/2022

Bonjour Helene A.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Emmanuel C. Achat véhicule d'occasion - Renault Megane - Achat vérifié le 03/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 8 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 05/01/2022

Bonjour Emmanuel C., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une belle journée

6 / 10

Amilcar L. Achat véhicule d'occasion - Dacia Sandero - Achat vérifié le 14/09/2021

J'ai acheté une Dacia Sandero occasion qui m'a été vendu avec 11.000km au prix de 14
000 euros et qui m'a été livrée avec 14.500 km et avec une seule clé. En revanche avec un GPS que pour la France!!!!!!!!!!! Sans aucune information au paravent ( tiers monde?) Ensuite 2 mois et demi pour recevoir la dexième clé avec beaucoup de déplacement chez Renault-Dacia, avec des excuses bidon, et pour finir 3 mois pour avoir la carte grise. Recomenderiez Dacia Pontarlier à vos connaissances aprés toute cette galère? Merci, j'ai mis du temps à répondre à votre questionnaire car je tiens à vous dire que le jeune vendeur a toujours été sympa mais l'ensemble du personnel dans l'agence de Pontarlier manque de fair-play et du professionnalisme. Dont trés, trés déçu. Bonne Année à vous!

Accueil: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 4 / 10

9 / 10

Etienne P. Après-vente - Renault Kangoo - Achat vérifié le 03/12/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 04/01/2022

Bonjour Etienne P.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard.com

10 / 10

Vincent T. Achat véhicule neuf - Renault Zoe - Achat vérifié le 03/12/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 03/01/2022

Bonjour Vincent T.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

9 / 10

Jean Pierre Marie Helene T. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 03/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 03/01/2022

Bonjour Jean Pierre Marie Helene T. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT PONTARLIER - autobernard

1 / 10

Fabrice P. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 02/12/2021

Devis de 2000 euros chez Renault pontarlier, (changement des 4 injecteurs) après diagnostic....véhicule emmené dans un autre garage facture de 124 euros (changement du filtre à gasoil) après diagnostic.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 24/01/2022

Bonjour Fabrice P.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.

Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

9 / 10

Lucas N. Après-vente - Renault Zoe - Achat vérifié le 02/12/2021

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 03/01/2022

Bonjour Lucas N.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT PONTARLIER - Autobernard
Merci de votre confiance.