RENAULT PONTARLIER - Autobernard

ZI RUE DE LA FEE VERTE
25300 PONTARLIER

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5		348 avis
4		193 avis
3		58 avis
2		22 avis
1		51 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 13h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean-marie D. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 23/05/2023

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 23/06/2023

Bonjour Jean-marie D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT PONTARLIER - Autobernard

8 / 10

Frederic B. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 23/05/2023

Personne sympa, arrangeant.

Accueil: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 8 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 18/07/2023

Bonjour Frederic B.,

C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de cette belle appréciation et de ce joli avis.

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

10 / 10

Sandra C. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 10/05/2023

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Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 12/06/2023

Bonjour Sandra C.,
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

8 / 10

Charles B. Achat véhicule d'occasion - Renault Kadjar - Achat vérifié le 04/05/2023

Acheter ce véhicule le garage a fait le service mais fait 50 km environ et le voyant adblue m'indique faire le plein de ce liquide avant 2400 je n'ai pas bien compris pourquoi si le service était fait. Mais je suis content du véhicule

Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 07/06/2023

Bonjour Charles B.,

Nous vous remercions pour cette note encourageante.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une bonne journée

3 / 10

Thomas H. Achat véhicule d'occasion - BMW X1 - Achat vérifié le 05/05/2023

Je vien récupérer le véhicule le jour même, les option vitre teintées était inclus et arriver sur les lieux pour récupérer le véhicule aucune vitre n’est teintée. La veille, on me contact pour m’informer qu’il y a un problème avec un bouton que l’on doit commander pour les fenêtres . Donc je prend le vehicule en état et une semaine passe.
Un cache à l’avant et partie en conduisant car le cache n’était pas fixer. Les joint du par brise on mal été monté donc l’eau rentre. Jai donc décider de ramener le véhicule il y a 4 semaine de cela et j’attend encore pour le récupérer et personne ne me donne de nouvelle pour 1 cache et un bouton pour les fenêtres je trouve ca un peu exagéré, 1 mois d’attente.

Accueil: 5 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 5 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 08/06/2023

Bonjour Thomas H.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

6 / 10

Lucien P. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 04/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 05/06/2023

Bonjour Lucien P.,
Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !
Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard

9 / 10

Eric C. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 18/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 8 / 10

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 31/05/2023

Bonjour Eric C.,
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

Charle L. Achat véhicule d'occasion - Volvo V40 - Achat vérifié le 25/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 30/05/2023

Bonjour Charles L.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard - Autobernard

10 / 10

Lauryne M. Achat véhicule d'occasion - Kia Picanto - Achat vérifié le 24/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 28/05/2023

Bonjour Lauryne M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Beatrice P. Achat véhicule d'occasion - Renault Captur - Achat vérifié le 24/04/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT PONTARLIER a répondu : 25/05/2023

Bonjour Beatrice P., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT PONTARLIER - Autobernard vous souhaite une belle journée