Bruno M.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 04/08/2023
Je suis très satisfait de l’achat du capture, j’ai rencontré des personnes sympathique et à l’écoute, de ce côté là rien à dire que se sont des personnes professionnels, mais je trouve regrettable que le véhicule nous est étais Rémi avec un minimum de carburant, et 80 % de charge de batterie, je vous est laissé un véhicule avec le plein, quant j’ai poser la question , tous gênés la personne m’a répondu que c’est la règle. Dommage de ce petit bémol.
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Accueil
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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Devis
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Restitution
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Service client RENAULT VALENCE a répondu :
13/09/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez rencontré des personnes sympathiques et professionnelles pendant votre visite dans notre concession. Nous tenons cependant à nous excuser pour le fait que le véhicule vous a été remis avec un minimum de carburant et une charge de batterie de 80%. Nous apprécions vos commentaires et nous allons prendre en compte cette remarque afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt et vous fournir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard