Luis J.
Achat véhicule d'occasion
- Renault Clio
- Achat vérifié le 31/10/2023
Je ne suis très mécontent car
Le lendemain de la réception de ma voiture le voyant crevaison s’est affiché, arrêt d’urgence et après vérification et pour cause , les quatre pneus étaient dégonflés 1,4 bar derrière et 1,5bar derrière .
Au lieu de 2,3 et 2,5
D’autre part le réservoir liquide
Lave vitre pratiquement vide
Comment expliquer-vous que le concessionnaire qui a l’obligation de vérifier 100 points avant la réception d’une voiture ai pu commettre un oubli si grossier,du coup j’ai un doute sur la vérification de tous les autres points non visibles pour moi.
Autre chose , le concessionnaire m’a affirmé que la garantie Renew de 12 mois prenez le relais de la garantie constructeur.
Or, j’ai reçu ma carte, il s’avère que c’est inexact.
Autre chose le contrat qui m’expliquait que j’avais un délai de 5 jours pour rendre la voiture n’a été posté que 11 jours après l’achat, le cachet de la poste faisant foi.
Conclusion sur les 4 garanties que vous proposez avec Renew , il y en a exactement trois qui ne sont absolument pas respectées .
Je vous dis tout de suite que si j’avais su tout ça n’aurais pas acheté ma voiture chez vous.
J’espère un retour de votre part à nos questionnements.
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