RENAULT ANNONAY - Autobernard

1479 ROUTE DE LYON
7430 DAVEZIEUX

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	60 %	888 avis
4	29 %	431 avis
3		80 avis
2		17 avis
1		61 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Regis Et Aurelie C. Achat véhicule d'occasion - Renault Clio - Achat vérifié le 29/09/2023

Mr Marsens, le vendeur a été accueillant, tres a l ecoute et a répondu a nos attentes.
Me Barou à été très clair dans ces explications lors de la remises des clés et toujours avec le sourire.
Merci à toute l équipe pour leur professionnalisme.

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 30/10/2023

Bonjour Aurelie C.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard - Autobernard

8 / 10

Girard B. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 29/09/2023

Votre tarif un peu excessif ! Et ma voiture n’a pas été aspirée !

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 09/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez notre concession et de nous avoir attribué une note de 8/10. Nous prenons en compte vos commentaires concernant nos tarifs et l'état de votre voiture. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et nous nous excusons si nous n'avons pas répondu à vos attentes en matière de tarification. Nous prenons également note de votre remarque sur le nettoyage intérieur de votre véhicule et nous mettons en place des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

10 / 10

Romain R. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 308 - Achat vérifié le 29/09/2023

Très professionnels et sympathiques, véhicule disponible rapidement et bien entretenu et révisé

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 30/10/2023

Bonjour Romain R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

5 / 10

Patricia B. Achat véhicule neuf - Renault Megane - Achat vérifié le 28/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 30/10/2023

Bonjour Patricia B.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute,
Bonne journée à vous,
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Corinne G. Après-vente - Renault Twingo - Achat vérifié le 26/09/2023

Très bon service clients

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 09/11/2023

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concessionnaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service client offert. Votre évaluation est une grande reconnaissance pour notre équipe. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de haute qualité et c'est très encourageant de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance.

Sincères salutations,
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

1 / 10

Audric R. Après-vente - Toyota RAV4 3p - Achat vérifié le 21/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 5 / 10

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 23/10/2023

Bonjour Audric R.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

10 / 10

Joseph C. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 18/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 19/10/2023

Bonjour Joseph C.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT ANNONAY - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

Jean Claude M. Après-vente - Renault Laguna - Achat vérifié le 13/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 15/10/2023

Bonjour Jean Claude M.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT ANNONAY - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

Yves Marie D. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 12/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 13/10/2023

Bonjour Yves Marie D., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

Maryse R. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 11/09/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 13/10/2023

Bonjour Maryse R.,
Toute l'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,