RENAULT ANNONAY - Autobernard

1479 ROUTE DE LYON
7430 DAVEZIEUX

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	35 %	512 avis
4		269 avis
3		54 avis
2		10 avis
1		49 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

Bernard R. Après-vente - Nissan Qashqai - Achat vérifié le 21/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 10/08/2024

Bonjour Bernard R.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

10 / 10

Linda Sylvain C. Après-vente - Renault Espace - Achat vérifié le 03/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 08/08/2024

Bonjour Linda Sylvain C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
RENAULT ANNONAY - Autobernard

10 / 10

Eddy M. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 05/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 06/08/2024

Bonjour Eddy M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note :)

Nous sommes ravis que nos services ont su vous satisfaire.

Toute l'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard, vous souhaite une bonne journée

10 / 10

Bernard T. Après-vente - Renault Kadjar - Achat vérifié le 04/07/2024

très satisfait comme d'habitude

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 05/08/2024

Bonjour Bernard T. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

10 / 10

Josiane D. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 03/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 04/08/2024

Bonjour Josiane D.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT ANNONAY - Autobernard
Merci de votre confiance.

8 / 10

Alain S. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 02/07/2024

Prestation correcte accueil sympathique seul bémol le véhicule pas propre à l’intérieur.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

4 / 10

Adeline C. Après-vente - Renault Captur - Achat vérifié le 01/07/2024

Nous avons eu aucun soucis avec les renault jusqu'à maintenant mais depuis que nos voitures sont pris en charge dans cet atelier nous emmenons les voitures très régulièrement en réparation. 3 jours après révision on a du la ramener pour soucis ils avaient mal retranché quelque chose, rebelotte suite à une réparation sur notre 2eme véhicule. Et dernièrement nous la posons pour un diagnostic le soucis préviendrai des pneus selon eux sceptique nous avons demandé l'avis à un autre garagiste ils s'avèrent que c'était la transmission. Nous ne retournerons probablement pas dans ce garage très déçu !

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 01/08/2024

Adeline C.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec notre atelier.

Nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous regrettons les problèmes rencontrés lors des réparations et révisions, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à ces situations répétitives.

Nous aimerions avoir l'occasion de discuter plus en détail de vos préoccupations afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer et de trouver une solution appropriée. Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à l'adresse avisclient@autobernard.com ?
Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons nous assurer que votre expérience future avec nous soit conforme à vos attentes.

Encore une fois, nous nous excusons pour les désagréments causés et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

Cordialement,
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

1 / 10

Lucas P. Après-vente - Renault Clio - Achat vérifié le 26/06/2024

Très déçu venu plusieur fois pour le passage de vitesse pédale d’embrayage qui durcit et d’après le garage pignon de syncro qui deconne mais on veu pas me les changer … en espérant que mon commentaire soit pris au sérieux

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 29/07/2024

Bonjour Lucas P.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

10 / 10

Patricia B. Après-vente - Renault Megane - Achat vérifié le 20/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 22/07/2024

Bonjour Patricia B.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard

10 / 10

Herve H. Après-vente - Renault Arkana - Achat vérifié le 17/06/2024

PERSONNEL TRES PRO ET A L'ECOUTE.

Service client RENAULT ANNONAY a répondu : 22/07/2024

Bonjour Herve H. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT ANNONAY - Autobernard