Attente trop longue ~15mn pour recuperer le vehicule...
Je precise peu de monde et pas de client avant moi.
Je pense que mon responsable etait plus occupe par d'autres taches, heureusement son collegue s'en est apercu et s'est occupe de moi. Merci a lui, j'ai remonte la note a 5 grace a lui.
Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu :
28/07/2021
Bonjour Thierry F.,
Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin de sensibiliser nos collaborateurs. Notre responsable a tenté de vous joindre par téléphone sans succès pour vous présenter une nouvelle fois nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous restons à votre écoute,
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée à vous,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
