PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

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38000 GRENOBLE

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5	41 %	2 338 avis
4		906 avis
3		118 avis
2		44 avis
1		141 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Sebastien D. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 25/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 26/09/2020

Bonjour Sebastien D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

1 / 10

Pedro V. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 25/08/2020

Monsieur, Madame

Bonjour est on sérieux chez le concessionnaire Peugeot Bernard de Grenoble, le 13 Juillet je demande un rendez-vous pour la première révision de mon véhicule Peugeot 308 SW et un devis pour le montage d’un attelage que j’accepte. Le rendez-vous est pris pour le 14 Août 7h45.
Me présentant à celui-ci comme convenu on me dit que le montage de l’attelage ne pourra pas se faire puisque la personne est en congé jusqu’au 24 Août est qu’il faut que je revienne prendre un nouveau rendez-vous avec lui ce jour-là scandaleux. Du coup des projets annulés vacances compromises. Il est irrespectueux de ne pas tenir ses engagements.
A la réception de mon véhicule je décide de me rendre à l’accueil pour faire la remarque de mon mécontentement et là la réceptionniste me propose un rendez-vous immédiatement pour le 24 Août et elle me confirme également que l’attelage avait bien été commandé pour le montage à la date prévue initialement soit le 14 Août. N’y a-t-il pas une mauvaise gestion des services ?
Recevez Monsieur mes salutations.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 1 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Julien F. Après-vente - Citroën C4 - Achat vérifié le 25/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 25/09/2020

Bonjour Louis S.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

8 / 10

Antonio D. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 24/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 24/09/2020

Bonjour Antonio D.,

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction, nous espérons que lors de votre prochaine visite votre satisfaction sera entière.

Au plaisir de vous revoir bientôt.

Bonne journée à vous,
PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

9 / 10

Bruno R. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 24/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 24/09/2020

Bonjour Bruno R.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

9 / 10

Yves C. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 14/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 24/09/2020

Bonjour Yves C.,

Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre évaluation ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.

Au plaisir de vous revoir !
Agréable journée à vous,
PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

10 / 10

Patrick A. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 24/08/2020

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Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 24/09/2020

Bonjour Patrick A.,

Nous vous remercions pour votre avis positif qui vient récompenser la volonté de nos équipes dans la démarche de satisfaction client.

Au plaisir de vous revoir,
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com vous souhaite une belle journée

9 / 10

Delubac Carole D. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 21/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 24/09/2020

Bonjour Carole D.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com.
Merci de votre confiance.

9 / 10

Vincent B. Après-vente - Peugeot 309 - Achat vérifié le 30/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 24/09/2020

Bonjour Vincent B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête et pour votre retour positif !

Nous vous souhaitons bonne route !

L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com

10 / 10

Giselle R. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 17/08/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu : 22/09/2020

Bonjour Giselle R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com