Peggy L.
Après-vente
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 29/09/2020
J'attends toujours une réponse du service client Peugeot au sujet de la peinture de mon véhicule qui s'écaille.
Pour vendre des garanties, vous êtes au top, pour les faire jouer, il n'y a plus personne.
Je ne vais pas avoir d'autre choix que de vous ester en justice.
Service client PEUGEOT GRENOBLE a répondu :
02/11/2020
Bonjour Mme Peggy L.,
C'est avec grand regret que nous prenons connaissance de votre avis. Sachez que nous sommes très attachés à la qualité de service, aussi nous vous informons que votre retour a été transféré au directeur de la concession.
Nous nous excusons pour ces déconvenues et prenons en compte vos remarques afin d'étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - autobernard.com
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
