Pierre T.
Achat véhicule neuf
- Peugeot 5008
- Achat vérifié le 10/12/2020
Bonjour,
J'ai déjà tout détaillé dans un mail daté du 19/12, vous pouvez vous y référer. Je précise avoir reçu une réponse de votre part le 21/12, suite à mon commentaire sur Google, laquelle réponse vous disait en train "d'étudier en interne les dysfonctionnements que j'avais pu rencontrer", et que vous "reviendriez vers moi prochainement". Pas de nouvelle depuis, si ce n'est ce message me demandant mon avis vous concernant. Autant dire que mon avis n'a pas changé étant donné votre silence et votre peu d'entrain à satisfaire vos clients.
Votre réponse du 21/12 vous a semble t-il exonéré des demandes basiques que j'ai exprimé à plusieurs reprises, y compris dans mon mail du 19/12:
- vous n'avez pas envoyé pas la notice d'utilisation que je n'arrive pas à télécharger sur le site de MyPeugeot
- vous n'avez pas expliqué pas ce que sont les deux boitiers sur le tableau de bord de ma voiture
- vous n'avez pas envoyé de document officiel de Peugeot me donnant la liste des options dont mon véhicules est équipé (avec leur description)
Cordialement,
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