Christophe B.
Après-vente
- Achat vérifié le 31/05/2021
Bonjour, J'ai fait remplacer mes disques et plaquettes sur mon véhicule chez SPEEDY Mazargues. Au demeurant tout était simple et ce dans les délais sauf qu'à la restitution, les alertes électronique ABS, gonflage pneus, anti dérapage,... étaient allumées dans le tableau de bord. le mécanicien Speedy m'a donné une raison" batterie instable d'après son contrôle valise" changer la batterie puis revenir pour réinitialisation. Etonnant pour une batterie de moins de 2 ans. je la démonte et la porte au fournisseur pour un échange sous garantie qu'il ne me change pas car il la teste et elle à la puissance et performance normale. je la remonte et retourne chez Speedy pour réinitialisation. Il tente de réinitialiser avec la valise de diag sans succès. je vais dans un garage Volkswagen, le mécanicien diagnostique que le câble de frein ABS est débranché et le rebranche en réinitialise sans problème. J'ai la preuve sur la facture qui s'établie à 95 € TTC.
J'en déduit que le personnel SPEEDY est incompétent n'a pas fait les opérations de vérification d'usage, a donné un faux diagnostic ( batterie en défaut) pour se dédouaner d'un manquement ou d'une inexpérience. le surcout s'élève à environ 20 % de la facture initiale.
Merci SPEEDY, à ce prix j'irai chez Volkswagen !
