Catherine L.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 17/12/2021
J'ai été tout à fait bien reçue, et le travail a été réalisé en une heure, de manière impeccable. Le personnel est très disponible.
Cependant, je ne recommanderais pas ce professionnel à mon entourage car je n'approuve pas les méthodes utilisées par Speedy pour me pousser à l'achat. A l'heure où ma voiture était prête, on m'a prévenue par téléphone afin que je vienne la chercher et il m'a été annoncé qu'il était urgent que je change, en plus des deux pneus avant qui venaient d'être renouvelés, les pneus arrière de mon véhicule, soit disant déchirés. On m'a également demandé de changer de toute urgence les disques de frein ainsi que les plaquettes car je risquais, m'a-t-on dit, la perte de contrôle de mon véhicule et l'accident sans aucun signal pour m'avertir.
J'ai reçu, deux jours après, un mail commercial destiné à m'inciter à cette réparation en m'effrayant à nouveau (avec panneau danger clignotant).
Vérifications faites auprès d'un autre garagiste, il apparaît que ces travaux seront à faire dans 15000km pour les pneus et 20000 km pour les freins, ce qui représente pour moi une année de conduite, au minimum.
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Propreté des lieux
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10 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
