La panne de la boîte auto serait due à une panne batterie. Elle est arrivée alors que le véhicule était moteur allumé. Le garage a uniquement rechargé la batterie. La batterie aurait dû être changée car je fais toutes les semaines depuis 4 mois Paris - Le Havre par autoroute et je ne comprends pas pourquoi la batterie ne s'est pas rechargée à bloc. Je reste avec la menace d'une nouvelle panne immobilisante de la boîte automatique pour un défaut de batterie...
Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu :
21/12/2017
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Chambourcy. D'après les contrôles et tests que nous avons réalisés sur votre batterie, la procédure ne recommandait qu'une simple recharge. Nous avons suivi les préconisations constructeur néanmoins, le changement de votre batterie peut être effectué, seulement celle-ci restera à votre charge. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.
