Emmanuel T.
Après-vente
- Achat vérifié le 20/07/2023
Bonjour,
J'ai été mal reçu chez speedy d'Antony pour le rendez-vous de 20/07/2023 à 13h. La personne qui m'a reçue m'a informée que l'heure du rendez-vous qui m'a été donné correspondait à l'heure de pause déjeunée du personnel. Cette heure m'a été proposée par le site, ce que reproche cette personne à speedy. Mon véhicule est resté mobilisé pendant 2 heures en étant stationné sur le trottoir à sa demande, gênant au passage les piétons et vélos. A 15h j'apprends qu'une de mes jantes est déformée, il m'invite à aller voir rapidement un de ses confrères à Morangis. J’ai préféré allez voir mon garagiste qui a expertisé la jante et m'a rassuré ( rien à signalé sur ce point). Jusqu’a maintenant je faisais le changement de pneus dans ce centre, mais suite à cette expérience je songe en changer.
Bien Cordialement,
Emmanuel TAVARES
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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Votre équipe a répondu :
22/07/2023
Bonjour,
Afin de comprendre les raisons de votre notation, nous vous invitons à vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : romain@speedy.fr.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
