Entretien B+ correct mais cher.
Problème de fuite sur le toit ouvrant non traité le jour même, j'ai attendu 2 semaines et rappelé le garage 3 fois avant d'avoir un devis de changement de joint (+ de 700€) avec le risque de ne pas solutionner le problème. Sur des forums de propriétaires de slk il semble que des solutions nettement moins onéreuse existe ?
Depuis cette révision j'ai le voyant orange " diagnostic engine" qui s'allume parfois tout comme un bruit furtif qui se fait entendre sans que je puisse pour l'instant en identifier la nature. C'est pour cela que je suis très moyennement satisfait comparativement aux tarifs pratiqués.
Julian R. a répondu :
28/02/2023
Bonjour Jean A.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Nous espérons que votre prochain rendez-vous répondra à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Toulouse
