Laurianne C.
Après-vente
- Peugeot 208
- Achat vérifié le 10/03/2023
Bonjour, je me suis présentée au guichet affecté à la révision de mon véhicule. Un couple était devant moi et j'attendais patiemment mon tour. L'homme qui s'occupait d'eux leur a demandé de le suivre mais il a totalement ignoré ma présence me laissant là sans savoir quand il reviendrait. Heureusement la femme qui était à l'accueil est venue à ma rescousse, et je l'en remercie. J'ai donc laissé mon véhicule et m'en a été prêté un autre, malheureusement le même. En effet il aurait été judicieux de me prêter un véhicule de la gamme au-dessus, à mon avis c'est commercial, surtout que j'aimerai bien en changer, du coup j'irai voir chez Tesla. J'ai repris mon véhicule et ai été surprise du prix, 218€, alors que l'on m'a vanté le faible coût de l'entretien d'un véhicule électrique. Ma voiture a été lavée mais pas rechargée, encore un problème commercial.
Cordialement,
L'équipe Clara Automobiles Rochefort a répondu :
06/04/2023
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite. Nous transmettons votre avis au service concerné. Restant à votre disposition.
L’équipe Clara Automobiles Rochefort vous souhaite une agréable journée.