Masy R.
Après-vente
- Ford Focus
- Achat vérifié le 28/04/2021
Une semaine pour changer un alternateur HS, il a fallu appeler tous les jours pour avoir des novelles. Vibration à l'origine du problème apparemment, mais aucune intervention faite malgré mes demandes. Au passage, le mécanicien m'informe qu'il fallait d'abord changer l'alternateur et qu'il allait faire l'essai. Une semaine plus tard, jappelle et on me dit que l'intervention sur l'alternateur est faite et que je dois chercher le véhicule car pas de place de parking. Le diag vibration n'a pas été faite et le mecanicien confirme même que l'alternateur pourrait être de nouveau hs. Aujourd'hui, la vibration persiste toujours.
Conclusion: service non professionnel, je n'y reviendrai plus (alors que j'étais client depuis presque 3 ans) et ne le recommande pas. Je mets 1 au lieu de 0
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Accueil
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2 / 10
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Prise en charge
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1 / 10
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Propreté des lieux
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6 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
