Mercedes-Benz Forbach - KROELY

131 RUE NATIONALE
57600 57604 FORBACH CEDEX

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

Location courte durée

5	59 %	985 avis
4	31 %	519 avis
3		56 avis
2		44 avis
1		73 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Therese Et Alphonse T. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 27/02/2024

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4 / 10

Yolande M. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 01/03/2024

J’ai payé 180 euros pour le diagnostic de la panne ; on m’a dit qu’il faut 10 jours pour avoir la pièce neuve. Trois semaines après je téléphone : la pièce pas arrivée. Une semaine après je téléphone : toujours pareil pas arrivée. Une heure après on m’appelle pour me dire qu’on a trouvé. J’ai pris rendez-vous : on m’a réparé la voiture et à la fin on me demande si je qu’on me lave la voiture : j’ai dit oui. On a mouillé la voiture a l’extérieur et pas touché l’intérieur. Je pense je ne viendrai plus dans ce garage

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

9 / 10

Michel D. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 21/02/2024

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9 / 10

Anthony Z. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 01/03/2024

Accueil très aimable et très chaleureux. Une équipe jeune, dynamique, efficace, à l'écoute et qui prend le temps d'expliquer les choses. Prestations haut de gamme, je recommande. Mention spéciale à Monsieur Jeremy Boidot !

8 / 10

Ip C. Après-vente - Mercedes 190 - Achat vérifié le 28/02/2024

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

1 / 10

Rene M. Après-vente - Achat vérifié le 27/02/2024

Client depuis 23 ans de la concession, je constate que la qualité du travail fourni lors des entretiens et réparations s'est fortement dégradée.
Ceci est probablement dû au manque de professionnalisme du personnel et du chef d'atelier.

7 / 10

Concetta Q. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 23/02/2024

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9 / 10

Jean Marie B. Après-vente - Mercedes GLB - Achat vérifié le 21/02/2024

Bon accueil et entretien périodique donnant toute satisfaction

9 / 10

Pascal N. Après-vente - Mercedes Classe S - Achat vérifié le 21/02/2024

Voyant moteur allumé, prise en charge immédiate, bon accueil, personnel agréable (bureau et atelier)

10 / 10

Michel Z. Après-vente - Mercedes Classe GLK - Achat vérifié le 21/02/2024

Toujours un accueil souriant ainsi qu’un travail rapide et soigner je recommande