Mercedes-Benz Epinal - KROELY

44 AVENUE DE SAINT DIE
88000 EPINAL

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Après-vente

5	63 %	1 681 avis
4	30 %	798 avis
3		75 avis
2		41 avis
1		70 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

Maxim D. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 07/07/2022

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Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

9 / 10

Francis G. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 05/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

Frederic & Sylvie B. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 06/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

9 / 10

Pierre G. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 05/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

Sibele C. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 06/07/2022

Une équipe toujours à l’écoute du client et des réparations faites avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Le client peut confier son véhicule les yeux fermés.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

8 / 10

Joel F. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 04/07/2022

Attente très longue autant pour la prise de rendez-vous et qu'au moment de la réparation. Délais de prise en charge ,15 jours pour un changement de sonde bcp trop long. Pas d'explication au moment de la facture.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 2 / 10

10 / 10

Azize A. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 04/07/2022

Pour une première pour moi avec Mercedes (habitué avec la concurrence) je suis très satisfait de la qualité de l’accueil,de la prise en charge et de la rapidité également pour l’entretien de mon véhicule.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

Mariette B. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 04/07/2022

Aucun soucis lors de cet entretien.
Timing parfait et personnel au top.
Merci

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

Gerard G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 04/07/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

Manuela G. Après-vente - Mercedes GLE - Achat vérifié le 01/07/2022

Satisfait de l’accueil atelier. Le personnel était très aimable…
Seul bémol était le temps passé just pour branche la valise pour lire les problèmes. 1 heures à 108,-€ TTC - pour me dire que ils ne savait pas vraiment le problème de ma voiture, pour ça il faudrait que elle reste bien plus longtemps.
Résultat : mon problème est toujours présent (voyant orange reste allumé), je suis exactement au même point que avant et je suis soulagée de 108,-€ pour rien……!!!

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 10 / 10