Jean S.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 30/06/2020
service après-vente calamiteux. Incapable de réparer mon véhicule depuis 6 mois. Après 2 interventions à chaque fois payante mon véhicule est à nouveau depuis 2 mois au garage et je devrais à nouveau repayer une intervention sans jamais être sûr du résultat comme les 2 fois précédentes. Lors des 2 précédentes interventions j'ai récupéré mon véhicule qui après moins de 100 kilomètres a de nouveau présenté les mêmes anomalies. Le garage a effectué plus de kilomètres avec mon véhicule que moi personnellement lors des 6 derniers mois.C'est scandaleux!!!!. J'attends maintenant une expertise de la part de mon assistance juridique afin de pouvoir ensuite me débarrasser de ce véhicule et surtout changer de marque. Ma mercedes 300E a moins de 120000kms et a toujours été entretenu par un garage Mercedes.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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7 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.