Elma M.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 27/04/2024
Bonjour,
Alors que dire, alors que je viens depuis 8 ans chez mercedes, je vois effectivement le service se détériorer d’année en année. J’appelle pour une trappe à essence qui a mis 4 jours à arriver et je me déplace pour que le technicien la mette en place et il m’a répondu « j’ai pas le temps » et m’a donné la pièce dans la mains pour que je la remette toute seule, à savoir que cela lui aurait pris 2 minutes vu que c’est son métier. Sachez que si je souhaitais faire la réparation moi même je me serais pas déplacer chez mercedes.
Très déçu du service!