Elisabeth M.
Après-vente
- Mercedes Classe GL
- Achat vérifié le 09/09/2021
Difficile d’avoir un rendez-vous, même pour une urgence comme des freins
La personne au téléphone ne peut jamais donner un rendez-vous elle -même, elle transfère à une collègue qui est toujours en « clientèle « et vous rappelle plus tard
J’ai attendu plus d’une demi heure pour récupérer ma voiture qui était prête, parce que il n’y a qu’une seule personne qui puisse faire le règlement!
Sinon le travail est bien fait à priori, la voiture propre et le personnel très poli
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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3 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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