Super cadre et accueil
Le gros point noir est que le technicien est parti faire un essai de 4 km avec mon véhicule alors je venais pour une simple vidange trouvez vous cela normal ? je suppose qu’un essai n’est pas nécessaire pour ce type de prestation
De plus je dépose mon véhicule dans le mode « confort »et je le récupère en « dynamique » avec des kilomètres en plus
Je suis très déçus qu’un technicien « s’amuse » avec les véhicules client a la moindre occasion dans une concession comme cela ce n’est pas acceptable
L'équipe Audi Lille - Premium Metropole a répondu :
23/07/2024
Cher(e) Pierre L.., Nous avons bien pris en compte votre avis, et après vérification, il y a bien eu, non pas 4 kms mais 2 kms qui ont été réalisés, et effectivement, après une vidange d’huile moteur, un essai est incontournable et même préconisé afin d’étalonner parfaitement le niveau d’huile moteur. L'équipe Audi Lille - Premium Métropole vous souhaite une bonne journée.
