Rebecca J.
Après-vente
- Achat vérifié le 24/10/2019
Ça fait 15 ans, que je suis client à Bondy, j’achète les voitures et j’ai toujours fait mon service après-vente chez vous, le professionnalisme de votre part, se dégrade, Je pense que je n’achèterai plus de voiture chez vous, j’attends de votre part une réparation moral merci
L'équipe Como Bondy a répondu :
28/10/2019
Cher Client,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure d'approvisionner le filtre de votre boite de vitesse dans le délai imparti et nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Compte tenu de votre fidélité, nous avons demandé auprès de notre service pièces détachées une participation commerciale .
Souhaitant que cette mesure commerciale a retenu votre attention, nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées.
Toute l'équipe de Como Bondy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
