Plus de considération ppur le client tout client. Les clients paient assez cher cette marque uniquement pour le prestige la considération la classe l'élégance car la fiabilité ce n'est plus ce que c'était et la technologie qu'on peut avoir chez Mercedes dans meilleures gammes existe aussi chez d'autres marques même dans l'entrée de gamme parfois alord le service après-vente mercedes doit se démarquer et être a l'auteur. Au niveau de l'accueil il est important de considérer le client et aussi au niveau de la garantie quand c'est un défaut récurent le constructeur devrait prendre a sa charge la réparation même si cela ne faisait pas partie de garantie de base. Cordialement
L'équipe Como Bondy a répondu :
22/05/2020
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Par contre en analyse d e l'historique de votre véhicule les interventions récentes ont bien été couvertes par la garantie ...Merci de prendre contact avec Nassim afin de mieux comprendre votre commentaire .
Toute l’équipe de Como Bondy reste à votre écoute. Cdt BMORIAU
