Bonjour je ne suis pas content du tout concernant de la voiture qui m’a coûtée 58 milles euros pour avoir cette panne la changement ponte à eau depuis le 10 jusqu’au 22 juin vous m’avez pas donné une autre voiture pour travailler j’ai demandé pendant tout ce temps que vous avez gardé la voiture que ma journée soit payer merci pour votre compréhension dans l’attente de votre réponse veillez agree mes salutations distinguées.
L'équipe Como Bondy a répondu :
28/06/2021
Cher Monsieur,
Nous accusons réception de votre remarque par lequel vous exprimez votre insatisfaction suite à un refus de prise en charge des frais liés à l’immobilisation de votre véhicule.
Nous avons sollicité le Constructeur ainsi que Mercedes-Benz France pour une participation financière. Leur réponse n’a pas été positive , la perte d'exploitation n'est pas couverte pas aucun contrat de garanti constructeur .
Regrettant de ne pouvoir vous apporter une meilleure réponse, nous vous prions d’agréer, Cher Monsieur, nos salutations distinguées.
