Didier T.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 02/11/2021
Bonjour, la réparation a été effectuée dans votre garage (changement de parebrise) Le prix était plus élevé que le tarif assurance, et j'ai du réglé la totalité de la réparation sans prise en charge.
Par ailleurs, je vous ai retourné un véhicule EK-297-TT pour un montant de 29 400 €, je n'ai aucun document précisant la somme de la reprise, et je n'ai aucun document du transfert de ces fonds sur la commande de ma nouvelle voiture.
Cldt
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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L'équipe Como Bondy a répondu :
15/11/2021
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre de façon entièrement satisfaisante à votre demande. Nous tenons cependant à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service.
Nous demandons également au service compétent qu’il prenne le soin de vous contacter dans les meilleurs délais.
Votre satisfaction est notre priorité. Toute l’équipe de Como Bondy reste à votre écoute.
