Marius G.
Après-vente
- Honda HR-V
- Achat vérifié le 10/07/2021
Bonjour,
Très mécontent malgré les sourires.
3 points :
1/ Ils m’ont fait un gonflage azote payant soit disant compris dans le forfait. Je reviens quelques jours après pour un gonflage pour partir en vacances pour voiture chargée. Ils me disent que cela fait 15 jours qu’ils n’ont plus d’azote et qu’ils attendent d’être livré. Donc facture erronée.
2/ Ils m’ont mis les deux nouveaux pneus 4 saisons à l’avant alors que sur votre site il est dit : « Si vous montez des pneus différents à l'avant et à l'arrière, il faudra mettre les pneus neufs à l'arrière et les plus anciens à l'avant. ».
3/ De plus, lors du regonflage les pneus sur les mêmes essieux n’avaient même pas une pression identique et même en surpression jusqu’à 2.5 au lieu de 2.2 maximum recommandé.
Je demande un dédommagement.
Cordialement.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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7 / 10
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Propreté des lieux
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5 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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2 / 10