Como Wagram

30 RUE RENNEQUIN
75017 PARIS

Achat véhicule d'occasion

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Après-vente

5	55 %	2 953 avis
4	26 %	1 400 avis
3		315 avis
2		213 avis
1		381 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Emmanuel L. Après-vente - Achat vérifié le 17/08/2022

Service par téléphone nul : sous effectif évident qui force le client d'entendre la sonnerie pendant des tranches de 30 mn sans décroché !
Pour pallier ce manque de reponses au tel, j'ai dû me rendre chez COMO en personne !
Les personnes du service après-vente ne s'occupent pas du client tous avec le même service. Jonas est celui qui m'a apporté le plus de satisfaction ,me téléphonant régulièrement pour éviter de me déplacer et me donnant toutes explications nécessaires à la compréhension des problèmes.

Groupe Como a répondu : 22/08/2022

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Wagram se tient à votre disposition en cas de besoin.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.

R.Cardoso

9 / 10

David A. Après-vente - Achat vérifié le 17/08/2022

Efficace et pro.

Groupe Como a répondu : 22/08/2022

Bonjour Monsieur,

Merci de la part de toute l'équipe de Como Wagram pour votre message ainsi que votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

9 / 10

Alain 0. Après-vente - Achat vérifié le 16/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 18/08/2022

6 / 10

Julien B. Après-vente - Achat vérifié le 12/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 19/08/2022

Bonjour Monsieur,

Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.

10 / 10

Stephane G. Après-vente - Achat vérifié le 12/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 17/08/2022

8 / 10

John L. Après-vente - Achat vérifié le 09/08/2022

Après j'ai fixé un rendez-vous avec Mercedes Me, je n'étais jamais contacter par Como pour confirmer mon rdv. Donc, le rendez-vous n'était pas enregistré dans leur système. Pas possible de fixer un autre rendez-vous par téléphone - il fallait envoyer un courriel avec tous les infos. J'étais un peu frustré!

Une fois que le rendez-vous définitif a été fixe, l'accueil à service après-vente était parfait et les réparations ont été bien effectuées. Restitution de la voiture propre (lavage) avec service agréable.

Groupe Como a répondu : 17/08/2022

Bonjour Monsieur,

Nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service.
Toute l’équipe de Como Wagram reste à votre écoute.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession.

R.Cardoso

9 / 10

Monique B. Après-vente - Achat vérifié le 11/08/2022

J'ai eu à faire à des personnes accueillantes, aimables. Les informations claires et Pro.
C'est parfait ! Merci !

Groupe Como a répondu : 16/08/2022

Bonjour Madame,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à votre conseiller .
Excellente journée de la part de l’équipe de Como Wagram.

R.Cardoso

10 / 10

Eric S. Après-vente - Achat vérifié le 09/08/2022

Bon accueil et service

Groupe Como a répondu : 11/08/2022

Bonjour Monsieur,

Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre intervention et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
Toute l'équipe de Mercedes COMO Wagram vous remercie pour ce retour.
Au plaisir de vous revoir au sein de notre concession !

R.Cardoso

10 / 10

Ayoub B. Après-vente - Achat vérifié le 08/08/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 11/08/2022

10 / 10

. B. Après-vente - Achat vérifié le 05/08/2022

Un accueil parfait rien à dire

Groupe Como a répondu : 11/08/2022

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à votre conseiller .
Excellente journée de la part de l’équipe de Como Wagram.

R.Cardoso