Jean-baptiste F.
Après-vente
- Achat vérifié le 20/09/2022
Tout était parfait, sauf le temps d’attente pour déposer la voiture.
J’ai attendu 30 minutes devant le comptoir et je ne comprends pas qu’il faille autant de temps pour simplement déposer une voiture, qui plus est quand on a un rendez-vous à une heure précise.
Je précise que c’est simplement le temps d’attente, une fois le conseiller disponible, la dépose en elle-même a duré 2 minutes.
Je mets ce commentaire puisque c’est la deuxième fois que cela m’arrive en 2 ans et je ne suis pas sûr de revenir une 3ème fois pour subir encore cela.
Groupe Como a répondu :
30/09/2022
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre concession n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire va nous aider à améliorer nos futurs prestations.
Nous vous souhaitons une belle journée.
