Jean Baptiste B.
Après-vente
- Citroën C3
- Achat vérifié le 26/10/2021
L'accueil du responsable a été courtois.
je note 5 parce que l'essentiel de la commande a été respecté a savoir pose de 2 pneus Pirelli et des protections posées sur volant, siège et sol.
Mais j'ai lu sur le devis et la facture a la ligne :
99BILSAIS - BILAN SAISONNIER (20 PTS CONTRÔLE + MISE A NIVEAU)
Or je ne sais pas quels sont ces points contrôlés mais je me suis prêté moi même au contrôle de certains niveaux élémentaires et je puis assurer que les mises a niveau n'avaient pas été faits c'est le cas pour le niveau de lave glace, le niveau d'huile, le niveau de liquide de refroidissement - le niveau de liquide de frein ne justifiait de remise à niveau.
Il y a là une promesse annoncée au client qui peut être la raison de son choix de votre enseigne, or elle n'est pas respectée d’où ma déception soit -5.
Cordialement
JB Barbot
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Propreté des lieux
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6 / 10
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Qualité des contrôles et explications
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1 / 10
