Marvin G.
Après-vente
- Renault Clio
- Achat vérifié le 18/08/2021
Je suis venu pour un contrôle technique, ne sachant pas que les garages n'étaient pas agréés.
J'ai bien précisé que je souhaitais un CONTRÔLE TECHNIQUE, la personne qui m'a accueilli m'a dit de revenir 1h plus tard pour récupérer ma voiture.
Je la récupère donc, on m'annonce qu'il faut faire la vidange du liquide de refroidissement pour "valider". N'y connaissant rien en mécanique, je donne mon accord.
Récupérant ma voiture, je remarque que j'ai toujours ma vieille vignette périmée du contrôle technique. Je retourne à Speedy Hardricourt : on me prend de haut en me disant que les garages ne sont pas agréés pour passer les contrôles techniques. Je rappelle que je venais exclusivement pour cette raison, et que je l'ai bien précisé à mon arrivée. On me répond de façon arrogante qu'il est trop tard mais qu'au moins "m'a révision est faite !". Super, je n'en voulais pas maintenant et j'avais encore (beaucoup) de temps pour la faire.
Je dis qu'en plus je n'ai pas eu de devis à mon arrivée, car on m'avait dit "pas besoin, les prix sont fixes". On me répond à la fin que je n'avais qu'à demander un devis, et là je me serai rendu compte que ce n'était pas un contrôle technique.
Vous nous prenez clairement pour des idiots, arnaquez les gens et derrière, ne faites aucun geste.
Je me suis rendu, le lendemain, au centre de contrôle technique agréé voisin de chez vous, qui m'a dit que je n'étais pas le premier à me faire avoir de la sorte chez vous. Il m'a également dit que la vidange e liquide de refroidissement qu'on m'avait dit, chez Speedy, de faire pour "valider" (sous-entendu : mon contrôle technique) n'était pas nécessaire.
J'ai donc commencé les démarches et contacté les associations de consommateurs locales pour voir quelles suites je peux donner à votre entreprise d'arnaqueurs, où des clowns sont embauchés à la place de professionnels.
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Accueil
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Prise en charge
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Propreté des lieux
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Qualité des contrôles et explications
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